Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Abdelkader Harzoun, SMART SERRURIER (EI), 80 avenue Paul Sabatier, 11100 Narbonne – contact@smart-serrurier.fr.

Données recueillies

• Via le formulaire de contact : prénom, nom, téléphone et le message que vous écrivez. Le formulaire ouvre votre messagerie : la demande nous parvient par e-mail.
• Lors d’un appel ou d’une intervention : les informations nécessaires au devis et à la facture (nom, adresse d’intervention, téléphone).

Le site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience.

Pourquoi

• Vous rappeler et établir un devis (mesures précontractuelles, à votre demande).
• Réaliser l’intervention et établir la facture (exécution du contrat et obligations comptables).

Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 3 ans maximum après le dernier contact.
• Devis acceptés et factures : 10 ans, comme l’exige la loi comptable.

Qui a accès à vos données

Uniquement le dirigeant, Abdelkader Harzoun. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Si un logiciel de devis et facturation est utilisé à l’avenir, les données y seront enregistrées et cette page sera mise à jour.

Services tiers

Les polices de caractères (Google Fonts) et certaines images (Pexels) sont chargées depuis leurs serveurs, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation, en écrivant à contact@smart-serrurier.fr. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : octobre 2026.